Seperti yang pernah diceritakan pada artikel sebelumnya tentang Rumah Lentik yang memulai usahanya dari toko fisik namun kemudian beralih berjualan di toko online, Rumah Lentik membagikan beberapa tips untuk bisa ‘exist’ dalam ranah online:

 

1)  Update, memberikan update posting facebook setiap setengah jam sekali.

Rancang dan bangun rencana postingan pada facebook agar berisi informasi bermanfaat yang berkaitan dengan produk, misalnya jika usaha Anda adalah fashion seperti Rumah lentik, Anda bisa membagikan tips seputar fashion dan kecantikan ataupun kata-kata motivasi. Jadi isi postingan lebih bermakna, dan tidak hanya melulu berjualan.

 

2)  Responsif terhadap komentar ataupun pesan dari pengunjung.

Ketika bersentuhan dengan sosial media, kita memang dituntut agak sedikit ‘realtime’. Karena pengunjung yang melakukan komentar serta memberikan pesan berarti telah tertarik dengan produk yang kita tawarkan, mereka bisa jadi pelanggan yang potensial. Usahakan hanya berjarak 15 menit dari komentar yang dikirimkan.

 

3)  New Arrival, mengeluarkan model baru setiap bulannya.

Dalam industri fashion, mengeluarkan koleksi terbaru adalah sebuah kewajiban. Tengok Zarra, mereka menjadi pemain retail yang cukup dikenal karena selalu konsisten mengeluarkan koleksi terbaru setiap minggunya.

 

4)  Great Service, fast and responsive.

Ketika ada sebuah pesanan, segera tanggapi dan lakukan pengiriman dengan cepat agar pelanggan tidak perlu menunggu pesanannya terlalu lama. Tampahkan juga layanan retur untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan ataupun sistem doorship, yaitu mengantarkan langsung pesanan hingga ke depan pintu rumah pelanggan untuk layanan super express.

 

5)  Expanding dengan kolaborasi.

Mengajak dan terbuka terhadap reseller serta agen adalah kolaborasi yang sangat baik. Maicih pada awalnya juga berkembang karena memiliki sistem penjualan dan distribusi keagenan serta reseller.

 

6)  Willing to help.

Peka terhadap masalah yang terjadi serta bersedia membantu agen ataupun distributor. Dengan begini, kita sebagai pemilik toko juga paham tentang permasalahan yang dapat terjadi dalam saluran penjualan.

 

7)  Advertise.

Iklan membantu sebagai corong yang menyebarluaskan keberadaan toko online yang kita miliki. Pastikan iklan yang dipasang dibarengi dengan kegiatan yang juga menarik, seperti kegiatan promo soft opening ataupun cuci gudang.

 

8)  Promo secara berkala.

Ciptakan kegiatan promo secara berkala, terutama ketika soft opening atau menjelang hari raya. Lakukan berbagai kegiatan promo yang unik, misalnya belanja mencapai nominal tertentu dapat potongan harga atau bonus yang sudah ditentukan oleh toko.

Comments

  1. ASWAR AMBO says:

    Sebuah konsep baru, sederhana dan terpercaya yang akan memberikan anda penghasilan instant melimpah dari internet.
    Siapapun anda, mulai sekarang bukan hal yang sulit lagi untuk memiliki bisnis hebat sendiri di internet!… Mengapa?… Karena MESIN PENGUMPUL RUPIAH akan mewujudkan impian anda hanya dalam satu langkah dengan Modal Kecil.

  2. ASWAR AMBO says:

    Sebuah konsep baru, sederhana dan terpercaya yang akan memberikan anda penghasilan instant melimpah dari internet.
    Siapapun anda, mulai sekarang bukan hal yang sulit lagi untuk memiliki bisnis hebat sendiri di internet!… Mengapa?… Karena MESIN PENGUMPUL RUPIAH akan mewujudkan impian anda hanya dalam satu langkah dengan Modal Kecil.
    silahkan kunjungi http://www.hartatercepat.mprm.net/