Berbisnis online memang tengah digandrungi banyak orang. Selain karena minimnya modal yang dibutuhkan, waktu yang fleksibel menjadi salah satu pilihan untuk menjalani usaha ini. Namun, meski menjanjikan risiko yang dihadapi tetap tidak bisa sepenuhnya ditekan. Sebelum benar-benar ‘kecemplung’ pada bisnis ini, sebaiknya kamu perhatikan beberapa hal berikut:

  • Supaya tahu seperti apa yang disukai targetmu, cari tahu informasi sejelas-jelasnya mengenai pasar yang kamu tuju.
  • Pastikan bahwa apa yang kamu jual memiliki kelebihan dibandingkan kompetitormu. Kelebihan inilah yang jadi nilai jual produk online-mu.
  • Selain kualitas, pastikan layananmu juga prima. Supaya pelangganmu tidak pindah ke lain hati. Kualitas layanan kamu bisa terlihat dari bagaimana kamu merespon pelanggan, pengemasan barang, kelengkapannya hingga tiba di tangan pelanggan, hingga menanggapi komplain.
  • Tidak ada salahnya memberikan bonus untuk pelanggan setia. Meski yang kita berikan tidak seberapa, tapi gestur kecil tersebut membuat pelanggan merasa lebih dihargai.
  • Rajin-rajinlah untuk membuat promo agar pelanggan tertarik untuk membeli.
  • Persiapkan juga segmen untuk testimonial, supaya calon pelanggan yang tadinya enggan berbelanja jadi percaya dan menjadi pelanggan setia.