Selain menjadi tempat ngumpul virtual dan berbagi pikiran, media sosial terutama Facebook bergeser fungsinya menjadi tempat untuk membuka usaha. Bagi banyak orang, Facebook memiliki potensi besar, terutama bila orang tersebut memiliki banyak teman. Hal ini tidak luput dari ‘mata’ para pengembang Facebook yang mengembangkan Facebook Analytics dan Facebook Insights untuk memudahkan para pebisnis media sosial melihat bagaimana produknya di mata konsumen dan mengakomodir mereka yang ingin beriklan dengan memanfaatkan Facebook.

Facebook Analytics dan Facebook Insights menggampangkan kamu untuk melihat bagaimana kondisi bisnis kamu. Lewat solusi terintegrasi yang memungkinkan kamu buat melihat berapa banyak likes, engagement, achievement, waktu terbaik untuk posting dan seleksi demografi, kamu bisa membuat strategi bisnis yang sesuai.

Facebook Insights 

Tentunya untuk wirausahawan yang baru memulai, Facebook Insights sangatlah bermanfaat.  Bila kamu sudah memiliki lebih dari 30 orang penggemar, Facebook Insights dapat diakses melalui Page yang kamu kelola. Cukup dengan klik Insights di bagian atas Page, kamu akan dioper ke laman yang memuat data kegiatan di Page kamu. Dengan klik Export Data di bagian kanan atas, kamu akan diberikan opsi untuk mengunduh kegiatan Page kamu dalam format Excel dalam kurun waktu yang kamu tentukan, sehingga kamu bisa mengevaluasi konten mana yang paling menarik followers dan bisa menciptakan konten serupa yang meningkatkan engagement page kamu.

Facebook Analytics

Fitur Facebook yang satu ini, mampu mengukur keterlibatan dan presentasi orang yang merespon, membagikan, klik, atau memberi komentar pada post tertentu. Untuk menggunakannya, kamu tinggal klik Insights seperti saat kamu ingin mengakses Facebook Insights, lalu klik Posts dan arahkan ke All Post Published. Setelah itu kamu klik tanda panah di sebelah kanan Posts Click/Reactions, Comments & Share, kemudian pilih Engagement Rate.

Likes: untuk mengukur pencapaian Page kamu adalah jumlah Likes yang diberikan user lainnya. Masih di mode Insights, klik tab Overview dan Reach. Dari situ kamu bisa melihat total Likes baik dari iklan berbayar yang kamu pasang di Facebook, pencarian manual, dan lainnya. Bila hasil Likes lebih banyak didapatkan dari iklan, bisa jadi mempromosikan Page kamu via iklan merupakan jalan terbaik untuk keberlangsungan bisnismu.

Page Views: di bagian ini kamu bisa melihat berapa banyak orang yang berkunjung ke Page-mu. Kamu juga bisa mengetahui dari mana mereka berasal, misalnya dari mesin pencari, situs lain, dan media sosial lainnya. Hal ini  berguna banget bila tujuan bisnismu adalah mengarahkan traffic ke Page lewat sumber lain. Kamu bisa memfokuskan diri, mana saluran terbaik untuk mengarahkan audience kamu.

Post: pada tab ini, post yang sudah kamu publish akan di breakdown untuk melihat seberapa baik kinerja post tersebut. Kamu akan terbantu untuk memahami konten seperti apa yang disukai oleh followers dan untuk selanjutnya, kamu bisa membuat konten yang lebih sesuai selera mereka.

People: dalam tab ini, kamu bisa melihat demografi followers dan mereka yang berinteraksi dengan Page kamu. Breakdown dilakukan dengan memisah gender, usia, negara asal dan kota.